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Falsa terapeuta enga帽贸 a cientos de pacientes en Internet, y solo se supo porque muri贸

Falsa terapeuta enga帽贸 a cientos de pacientes en Internet, y solo se supo porque muri贸

((Oona Tempest/KFF 国产精品视频 News))

Cientos de estadounidenses pueden haber recibido terapia, sin saberlo, de una impostora sin formaci贸n que se hizo pasar por terapeuta en sesiones por internet, posiblemente durante dos a帽os. El enga帽o s贸lo se descubri贸 cuando muri贸, seg煤n registros de departamentos de salud estatales.

Peggy A. Randolph, trabajadora social con licencia en Florida y Tennessee, quien trabajaba para Brightside 国产精品视频, una empresa nacional de terapia en l铆nea, est谩 acusada de ayudar a su esposa a hacerse pasar por ella en sesiones de internet, seg煤n el del Departamento de Salud de Florida.

El informe de Florida indica que la pareja 鈥渆stafaba鈥 a los pacientes mediante un 鈥渆sfuerzo coordinado鈥: mientras Randolph trataba a pacientes en persona, su esposa se hac铆a pasar por ella en sesiones de telesalud con pacientes de Brightside. El enga帽o se descubri贸 despu茅s que la esposa impostora muriera el a帽o pasado, y un paciente se diera cuenta de que hab铆a estado hablando con la persona equivocada, seg煤n un acuerdo de conciliaci贸n del .

Los registros de ambos estados identifican a la esposa de Randolph s贸lo por sus iniciales, T.R., pero su nombre completo figura en : Tammy G. Heath-Randolph. Tradicionalmente, se espera que los terapeutas tengan al menos una maestr铆a, pero la esposa de Randolph 鈥渘o ten铆a licencia ni formaci贸n para prestar ning煤n tipo de servicios de consejer铆a鈥, seg煤n revela el acuerdo de Tennessee.

Seg煤n consta en el acuerdo: 鈥淸Randolph] niega saber que T.R. estuviera utilizando sus credenciales de acceso al portal de terapeutas de Brightside 国产精品视频 o tratando a clientes con su cuenta. Sin embargo, [ella] recibi贸 compensaci贸n por las sesiones realizadas”.

La presunta artima帽a no hab铆a sido denunciada anteriormente y sus detalles y alcance salieron a la luz recientemente en las p谩ginas de unos documentos p煤blicos divulgadas por los agencias estatales.

El acuerdo de Tennessee, publicado en mayo, indica que Randolph debi贸 haber proporcionado terapia en l铆nea a 鈥渃ientos de clientes鈥 mientras trabajaba para Brightside 国产精品视频 desde enero de 2021 hasta febrero de 2023. Sin embargo, una investigaci贸n interna de Brightside descubri贸 que en realidad era Heath-Randolph quien 鈥渧e铆a a todos los pacientes y lo estuvo haciendo durante mucho tiempo鈥, seg煤n el informe de la investigaci贸n de Florida.

Randolph declin贸 hacer comentarios.

Los registros de Florida y Tennessee dicen que Randolph renunci贸 voluntariamente a sus licencias de trabajadora social en ambos estados. Esto dio lugar a que los departamentos de salud abandonaran sus investigaciones, lo que limit贸 los detalles del caso y los documentos disponibles en el registro p煤blico.

El informe de la investigaci贸n interna de Brightside no se ha divulgado.

Brightside 国产精品视频, una empresa de San Francisco que ofrece sesiones de psiquiatr铆a y terapia en l铆nea en todo el pa铆s, declin贸 hacer ning煤n tipo de declaraci贸n por medio de una entrevista.

La vocera de la empresa, Hannah Changi, dijo en un correo electr贸nico que en cuanto Brightside se enter贸 de las acusaciones, hizo una auditor铆a de su seguridad, despidi贸 a Randolph y la denunci贸 ante las autoridades estatales que concede las licencias. Changi se帽al贸 que Brightside no puede decir cu谩ntos pacientes fueron atendidos por la esposa de Randolph 鈥渄ebido a la naturaleza del incidente y los procedimientos legales en curso鈥, pero asegur贸 que la compa帽铆a notific贸 y reembols贸 a todos los 鈥減acientes potencialmente afectados鈥.

鈥淣os tomamos muy en serio la experiencia de nuestros pacientes y tenemos un elevado c贸digo 茅tico de conducta鈥, dijo Changi. 鈥淣os decepciona profundamente que uno de nuestros proveedores haya traicionado la confianza que Brightside y, m谩s importante, sus pacientes hab铆an depositado en ella鈥.

Adem谩s, Brightside se vio obligada a alertar al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos, que investiga la filtraci贸n de datos que exponen informaci贸n m茅dica privada. En esta filtraci贸n, un 鈥渋ndividuo no autorizado鈥 accedi贸 a la informaci贸n de 767 personas, incluidos n煤meros de seguro social y diagn贸sticos, seg煤n

Ni las autoridades de salud de Florida ni las de Tennessee respondieron a las preguntas sobre el caso.

Dean Flener, vocero del Departamento de Salud de Tennessee, dijo que los detalles del caso de Randolph siguen siendo confidenciales en virtud de la ley estatal.

Jae Williams, vocero del Departamento de Salud de Florida, se帽al贸 que no se llev贸 a cabo una investigaci贸n completa porque Randolph renunci贸 a su licencia, lo que tiene el mismo efecto que la revocaci贸n por parte del estado, pero le permiti贸 conservar 鈥渓a dignidad que le quedaba鈥.